Životní situace:
Může prodávající svoji odpovědnost za vady omezit?
Instituce pro tuto životní situaci
Česká obchodní inspekce
Kazuistika - vaše příběhy
4. díl: Jak se Filip zodpovědně zadlužuje
22. díl - Kazuistika: Jak řešit zamítnutou reklamaci
Kazuistika: Petr ušetří desítky tisíc korun. Díky zákonu o spotřebitelském úvěru
Konsolidace půjček ušetřila Honzovi tisíce. A hlavně unikl exekuci
Práva spotřebitelů pomáhá bránit mnoho nezávislých webů. Víme, které to jsou - I. díl
Zásadně ne, jelikož pro spotřební zboží je zákonem stanovena 24měsíční odpovědnost prodávajícího za vady zboží, která má přesně stanovený obsah.
Je zakázáno ji předem jakkoli omezit nebo úplně vyloučit. K takovým ustanovením obchodních podmínek či reklamačních řádů se nepřihlíží. Výjimku představuje možnost dohodnout u použitého zboží zkrácení doby trvání odpovědnosti až o polovinu, tedy na 12 měsíců.
Prodávající vás o zákonném rozsahu své odpovědnosti z vad zboží musí řádně informovat.
Kde je to upraveno: § 1814 písm. a), § 1815, § 2168 a § 2174 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník; § 13 a § 24 odst. 7 písm. l) zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele
Témata k této situaci:
Občanský zákoníkNenašli jste v životních situacích řešení svého problému?
Zeptejte se našich poradců
