Průzkum:
Na prezidentově Vysočině jsou klienti s otevírací dobou bank spokojeni
Pardubický kraj – čekací doba na pobočkách na výbornou pro méně klientů než ve zbytku republiky
Jihomoravský kraj a čekací doba na pobočkách bank – nespokojených více než ve zbytku republiky
Ústecký kraj – čekací doba na pobočkách mírně horší než ve zbytku ČR
Moravskoslezský kraj – čekací doba na pobočkách v porovnání s ČR pokulhává
Unikátní šetření serveru www.bankovnipoplatky.com s názvem „Kliente, oznámkuj svoji banku“, do kterého se zapojilo témě třicet tisíc klientů, poskytlo mnoho zajímavých pohledů na spokojenost klientů s bankovními službami. Jednu takovou analýzu vám představujeme právě nyní – jak jsou klienti z kraje Vysočina spokojeni s otevírací dobou bankovních poboček?
Nutno říci, že “prezidentova” Vysočina vykazuje znaky spokojeného území, alespoň co se otevírací doby obchodních bank týče. V porovnání s celorepublikovým průměrem větší podíl odpověděvších klientů (celkem jich bylo 964) udělil bankám jedničku (Vysočina: 27,1 % vs. ČR: 26,1 %), výrazně více klientů na Vysočině než v ČR vidí otevírací dobu jako chvalitebnou (Vysočina: 34,2 % vs. ČR: 29,7 %).
.
.
Ostatní tři známky, tedy průměrné hodnocení „dobře“, školní čtyřka „dostatečně“ a nelichotivá známka „nedostatečně“ se ve vzorku z Vysočiny vyskytovaly s nižší intenzitou než v hodnocení klientů za celou Českou republiku. Pokud bychom se na výsledky z kraje Vysočina podívali vysokoškolským měřítkem, znamenalo by to, že u „zkoušky“ z předmětu otevírací doba poboček prospělo před 80 % bank, které mají pobočkové zastoupení v kraji Vysočina. To je slušný výsledek.
TABULKA: Otevírací doba poboček v kraji Vysočina z pohledu klientů:
|
Hodnocení |
Vysočina |
ČR jako CELEK |
|
|
Počet |
Podíl na celku |
||
|
Známka 1 - Výborně |
261 |
27,1% |
26,1% |
|
Známka 2 - Chvalitebně |
330 |
34,2% |
29,7% |
|
Známka 3 - Dobře |
188 |
19,5% |
21,8% |
|
Známka 4 - Dostatečně |
102 |
10,6% |
12,4% |
|
Známka 5 - Nedostatečně |
59 |
6,1% |
7,9% |
|
Nevyplněno |
24 |
2,5% |
2,2% |
|
Celkem |
964 |
100% |
100,0% |
Zdroj: www.bankovnipopaltky.com
Další články k tématu
Bankám jsme v roce 2019 na poplatcích již celkem zaplatili