Dotaz
Vrácená SEPA platba snížená o nepřiměřenou částku
Dotaz: Dobrý den, za účelem vkladu finančních prostředků na investiční účet zahraničního brokera jsem odeslal 231EUR, nebo 6012,24CZK pomocí zahraniční SEPA platby dle instrukcí brokera ze svého účtu u ČSOB. O 2 dny později došlo k vrácení této platby na můj účet, již však pořízené o 307.93CZK, vrátilo se mi tedy jen 5704.31CZK. Domnívám se že jedná o nepřiměřeně velký poplatek, přesahující 5% počáteční částky. Ombudsman ČSOB, kterého jsem požádal o vysvětlení situace, mě popsal, že se jedná o vliv rozdílných kurzů uplatněných na odeslanou a přijatou zahraniční platbou z účtu v měně CZK. Dle mého názoru je to ale právě posun kurzu za směnu měn, proti klasickému tržnímu středovému kurzu (v dané situaci nákup EUR 26,03CZK/EUR a jejich prodej EUR 24,69CZK/EUR - rozdíl 5.1%), který slouží k výdělku banky, jedná se tedy v podstatě jakousi formu poplatku, což mi vzhledem k celkovému kontextu situace a tomu, že jsem student střední školy připadá značně neetické. Je možné se situací ještě něco dělat? Děkuji S pozdravem Marek MihulkaOdpověď:
Dobrý den,
je to možné, že kurs dělal tolik, ten si stanoví banka. Našel jsem si na netu někakou banku a rozdíl je min. 1,5 Kč na jedno euro, takže za 231 euro je to až 346 Kč rozdíl. Vždyť o tom sám píšete..... Tak čemu se lze pak divit? Je to vyhlášený kurs banky před uskutečněním obchodu a jistě slouží k výdělku banky. Nemusel jste tu operaci dělat nebo použít jiný finanční ústav. Znám lidi, kteří při úhradách do zahraniční (SEPA platbách), používají jiné fiannční ústavy než banky a obdrží "lepší" kurs. Jde ale o zasílání vyskoých částek. U Vás byl problém, že jste platbu obdržel zpět. Ombudsman ČSOB odpověděl ve věci správně. Nic jiného, než na trhu hledat výhodnějšího poskytovatele, který ale v případě vrácení platby bude účtovat také kurzový rozdíl, možná menší. Je to jeden z příjmů finančních institucí.
Otakar Schlossberger
Zobrazit všechny dotazy
