Bankovní pobočky v Jihočeském kraji se klientům líbí více než ve zbytku ČR


23. 10. 2013  14:32     BP.com     komentáře (0)

Unikátní šetření serveru www.bankovnipoplatky.com s názvem „Kliente, oznámkuj svoji banku“, do kterého se zapojilo témě třicet tisíc klientů, poskytuje další data pro zajímavou analýzu. Po dostupnosti bank a otevírací doby poboček si v dalším seriálu článků vezmeme na paškál subjektivní pocit z návštěvy pobočky. Po Praze a středních Čechách se podívejme na zoubek jihočeským pobočkám.

Bankovní pobočky v Jihočeském kraji se klientům líbí více než ve zbytku ČR




Subjektivní pocit? Co je tím myšleno, možná vás napadne – jde o vzhled pobočky, pořádek v okolí a na pobočce, uspořádání v místě, kde se setkávají poradci a klienti, ochota poradců, řešení kontaktu (soukromí? pohodlná židle?), zkrátka celková atmosféra, která při návštěvě obchodního místa banky panuje a ovlivňuje tak, zdali se do banky jako klienti rádi vracíme, nebo ne. To jsou rozhodně důležité zpětné vazby pro klienty i jednotlivé vlastníky bank.

.

KLIENTE, OZNÁMKUJ SVOJI BANKU – VÍCE VÝSLEDKŮ ZDE

.

Jak dokládá níže uvedená tabulka, velmi spokojených lidí (známka výborně je v Jihočeském kraji o 1,7 procentního bodu více než v celé České republice. To je velmi zajímavý výsledek, například ve středních Čechách (minulý týden) udělilo známku výborně jen 26,9 % klientů. Tento trend ukazuje i informace z druhého konce spektra, kdy známku nedostatečně v Jihočeském kraji udělilo celkem 4,5 % respondentů, zatímco v celé ČR to byl o devět desetin procentního bodu více.

Celkové hodnocení ukazuje následující tabulka, do šetření v Jihočeském kraji se zapojilo více než čtrnáct stovek respondentů…

Tabulka: Hodnocení atmosféry při návštěvě pobočkového místa – Jihočeský kraj:

Hodnocení

Jihočeský kraj

ČR jako CELEK

Počet

Podíl na celku

Známka 1 - Výborně

425

29,8%

28,1%

Známka 2 - Chvalitebně

467

32,7%

33,2%

Známka 3 - Dobře

291

20,4%

21,0%

Známka 4 - Dostatečně

144

10,1%

9,8%

Známka 5 - Nedostatečně

64

4,5%

5,4%

Nevyplněno

36

2,5%

2,7%

Celkem

1427

100,0%

100,0%

 

Zdroj: BP.com



Bankovní pobočky v Jihočeském kraji se klientům líbí více než ve zbytku ČR

Diskutovat (0)


Bankám jsme v tomto roce na poplatcích již celkem zaplatili

19027449884

Certifikovaný kalkulátor poplatků

Jednoduše si vypočítejte své bankovní poplatky

Kalkulátor

Číslo týdne

66


ČÍSLO TÝDNE 66 právě tolik miliard korun má stát nejdůležitější vládní opatření proti drahým energiím. Vláda zavádí energetický tarif, který by měl rodinám ušetřit několik tisíc korun.


Kurzovní lístek Citfin

Země Měna Deviza střed
Kurz EUR Euro 1 EUR 24,7250
Kurz USD Americký dolar 1 USD 23,3330
Kurz PLN Złoty 1 PLN 5,2775
Kurz GBP Libra šterlinků 1 GBP 28,6790
Kurz CHF Švýcarský frank 1 CHF 24,4305
Kurz HUF Forint 100 HUF 6,1450
Kurz RON Rumunské nové leu 1 RON 5,0001
Poradna


Komplexní a objektivní hodnocení bank působících na českém trhu. Hodnotit můžete také Vy! Více